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与想要重新设计的客户合作:品牌重塑清单

客户是否联系过您以帮助您重新命名他们的 WordPress 网站? 虽然这是一个令人兴奋且可能有利可图的请求,但它也可能是一个粘性小部件。

当您发起重新设计时,您已准备好进行对话。 您已经评估了一个网站的质量很差,并理解为什么它是一个修复程序。

但是,当客户来找您想要重塑品牌时,这并不像寻找新主题或更新他们的现场营销策略那么简单。

以下是客户可能想要更名的一些更常见的原因:

市场转移

一旦发现他们的解决方案更适用于另一个行业,公司就会改变方向,这并非闻所未闻。 或者他们发现海外对他们的产品有更大的需求。 无论转向的原因是什么,都可能需要更新或彻底改变他们的品牌。

它已经过时了

对于一些公司来说,品牌标识已经存在多年,甚至几十年。 它最初运行良好,但按照今天的标准,它已经不够现代了。 例如,想想手写字体。 它可能看起来仍然很漂亮,但如果他们的千禧一代观众不“明白”怎么办?

法律问题

如果一家公司在雷达下飞行的时间足够长,他们可能不会意识到他们的公司名称、徽标甚至域名侵犯了其他人的版权。 但是,一旦他们网站上的流量增加或有人质疑他们对名称的主张,他们可能需要迅速采取行动来更换他们的品牌。

这是一份匆忙的工作

有时,一家公司建立在他们想立即推出的绝妙商业理念之上,因此没有花时间考虑品牌推广。 缺乏计划现在正在赶上他们,因为他们似乎无法让任何人在他们的网站上停留足够长的时间来转换。

如果没有对受众进行广泛研究或围绕公司身份和品牌进行深入规划,许多公司可能会发现自己处于不得不重新开始的不利境地——这就是他们现在来找你的原因。

如果您遇到过遇到此类身份危机的客户,那么这篇文章适合您。

在本文中,我将介绍在您的指导下,您需要做什么来帮助客户有效地进行品牌推广。 我还将提供一些关于如何在他们的 WordPress 网站上实施这些更改的指示,而不会破坏当前的访问者体验。

为什么在接受品牌重塑工作之前应谨慎行事

创建一套品牌元素和指南是一个不应掉以轻心的过程。 如果您的客户接近您并且不知道他们想要为他们的品牌重塑做什么,那么您可能想要在这个项目上抽空。 (基本上,如果他们用一个问题来回答你的问题,那是一个不好的迹象。)

无论您是在帮助重新设计品牌还是仅仅负责在网站上实施品牌,都没有关系。 如果您的客户对新品牌的组成内容模糊不清,那么我建议您在一切都非常清楚之前不要继续前进。

这就是我说这个的原因:

品牌在公司网站中扮演着非常重要的角色。 访问者在进入网站时感觉越熟悉和舒适,他们就越有可能信任其背后的公司,这反过来又会带来更多的转化。

另一方面,如果您的客户不加考虑就强行进行彻底的检修,这种变化不仅会影响访问者的体验,而且背后缺乏计划也会很明显。

如果这不能说服您,请考虑一下:品牌重塑是一个非常昂贵的过程。 如果你的客户没有意识到这一点,你就会让他们意识到这一点。

即使他们改变的只是公司名称——所以标志、颜色、排版和图像都可以保持不变——单一的名称变化将影响深远并扩展到:

  • 字标(如果有的话)
  • 域名
  • 在网站上提到公司的每一个例子
  • 所有网站的元数据
  • 页脚版权信息
  • 网站上的所有内部链接
  • 所有反向链接
  • 所有社交媒体(包括字标、页面名称、描述、URL 以及链接回旧域名的所有先前帖子)
  • 和更多…

重申一下,认真对待品牌重塑的任何方法都符合每个人的最佳利益。 作为网页设计专业人士,您的工作是确保您的客户了解品牌重塑的全部范围,以及他们特定的品牌重塑活动的过程需要什么——这正是您处理任何其他网页设计项目的方式。

为您和您的客户准备的品牌重塑清单

相信您的客户已为此做好充分准备,让我们谈谈实施。 其中一些您可能自己处理,而另一些可能由您的客户与其他方一起处理。

无论如何,请保留这份清单并与您的客户一起审查,以确保每个人都尽了自己的一份力量。

#1. 研究

公司品牌塑造有很多内容。 名称需要有意义,但也需要令人难忘。 徽标需要具有视觉吸引力,同时与核心业务产生共鸣。 需要选择颜色来反映色调和类型。 并且内容需要完成故事。 不用说,研究不能退居二线。

#2. 文档

一旦定义了新的品牌标识,就可以为其创建全新的风格指南。 然后应与参与品牌大修的每个人共享本指南,以确保一致实施。

#3. 盘点

从上到下查看 WordPress 网站。 创建品牌资产以及随后将受到品牌重塑变化影响的所有内容的清单。 在整个项目过程中,您将希望将此列表保持在触手可及的范围内。

注意:此列表中的其余项目都在此处,因此每当出现新项目时,您都会拥有一份全面的品牌重塑清单。 您可能不需要所有这些; 留下对您的项目有意义的内容,而忽略其余部分。

#4. 暂停网站

建设中页面
“建设中”网页的示例。

如果您的网站已经上线几个月以上并且已经产生了不错的追随者,则您可能需要在执行过程中点击“暂停”按钮。 这可能意味着:

  • 创建一个“建设中”页面以阻止访问者看到旧页面。 (如果您的客户面临法律问题,和/或他们没有准备好替换旧设计/内容的新设计/内容,这很好。)
  • 发布博客文章,以便访问者了解网站在预计的时间段内不断变化的面貌。
  • 等待所有品牌重塑工作完成,然后安排通宵时间进行所有更改。 这样网站就不必关闭,人们也不会看到实时发生的变化。

#5. 更新品牌元素

网站上所有受影响的视觉元素都需要更新,其中可能包括:

  • 标识
  • 图标
  • 调色板
  • 字体
  • 图像(特别是如果它们有水印)

这些更新可以通过 WordPress 主题定制器工具进行,也可以是自定义主题选项的一部分。

#6. 获取新域

如果公司名称发生变化,那么域名也需要更新。 通过您的网络托管公司注册一个新域,然后将新域标记为主要域(同时停用旧域)。

进行更改后,进入 WordPress 并检查 常规设置 验证是否反映了新 URL。

WP 设置 URL 检查
不要忘记检查 WordPress 设置中的站点 URL。

#7. 修复您的链接

当您站点的域名更改时,您站点上所有页面的 URL 应自动切换。 但是,这并不意味着嵌入的链接、CTA 按钮或其他手动生成的链接会切换。 (这就是库存清单很重要的原因!)

断链检查器插件
断链检查器 插件指示任何站点链接何时出现问题。

我个人喜欢使用 Broken Link Checker。 这个插件是免费的,它会扫描您网站上的所有超链接,让您知道其中的任何一个是否已损坏。 您可以直接在已扫描的损坏链接列表中工作并调整那里的 URL,因此您不必费力地逐页浏览。

#8. 重定向流量

重定向插件至关重要,以防旧链接不知何故被遗忘。 SmartCrawl 是免费的,非常适合创建 301 重定向。 如果您还需要其他有用的功能,例如检查损坏的 URL、404 和多次重定向,还有一个专业版。

智能爬网插件
智能抓取 插件的重定向功能可确保将访问者发送到正确的位置。

#9. 重写副本

对于某些品牌重塑项目,您网站的整个内容中可能只有少量名称更改。 对于其他人来说,品牌重塑可能需要对网站进行更广泛的重写,尤其是在整个身份、目标市场等发生变化的情况下。

副本重写的数量将由每个特定的品牌重塑项目决定。

#10. 编辑搜索引擎优化

更新您网站的元数据很重要,特别是如果以前的自然流量相当高的话。 但是,您确实希望在您的站点上一致地显示所有信息,这意味着更新以下内容:

  • 标题标签
  • 元描述
  • 焦点关键词
  • 蛞蝓

请记住,对此元数据的重大更改可能会导致流量减少,至少在短期内是这样。

#11. 创建新的 XML 站点地图

说到这里,如果站点上的域名、元数据或内容因此次品牌重塑而发生任何变化,您将需要创建/发送一个新的 XML 站点地图到搜索引擎。

再一次,我会推荐 SmartCrawl,因为它也能熟练地处理这个任务。 (如果您想尝试其他方法,可以在 WP.org 存储库中搜索其他 XML 站点地图插件。)

#12. 修复您的表格

无需更新表单中的内容。 相反,专注于确保这两个项目是有序的:

  • 表单的重定向 URL(如果它转到自定义 谢谢 页)
  • 接收通知的电子邮件地址(如果电子邮件地址的交换会有所不同)

#13. 通知谷歌

为搜索引擎生成新的站点地图是让 Google 了解正在发生的事情的第一步。 但不要忘记在您的其他 Google 工具中更新您的新域名地址或公司名称。 这包括:分析、Search Console 和我的商家。

#14. 更新其他营销资产

如今,大多数企业都通过多种渠道建立了在线业务。 WordPress 网站只是在品牌重塑期间需要更新公司资产的地方之一。

社交媒体、时事通讯、印刷品和数字抵押品都应对其内容进行相应的审查和修订。

#15. 启动品牌重塑营销活动

最后但并非最不重要的一点是,如果您的客户正在经历品牌重塑的麻烦,以便他们最终能够成为一家更好、更强大的公司,那么他们的受众应该会收到即将发生变化的消息。

可以在上面的第 4 步中发布初步公告,但发布本身应该有自己的营销活动——尤其是如果这对客户来说意味着令人兴奋的变化。 以下是一些需要考虑的选项:

  • 发布新闻稿
  • 在社交媒体上宣布
  • 写一篇博文
  • 电子邮件客户
  • 在网站上添加公告或弹出提醒(在此谨慎行事;太多的弹出窗口可能会让人们望而却步)

全新的一天

品牌重塑请求并不总是意味着该网站需要彻底检修。 尽管如此,这些项目中的任何一个都有很多工作要做,无论它们在一开始看起来多么微不足道。

请记住与您的客户密切合作,以确保他们出于正确的原因进行品牌重塑,他们正确地进行品牌重塑工作,并且他们了解在其网站上实施这些更改需要什么。

您的目标是双重的:为您的客户快速建立一个更名的网站(因为没有什么比对您的业务当前状态不满意更糟糕的了),并且在几乎不影响访问者体验的情况下做到这一点。

如果您做出相应的计划并使用正确的工具,您将立即启动并运行客户重新命名的网站,准备好以优雅、有凝聚力的外观迎接客户,运行时不会出现任何问题。

这篇文章已经更新,以确保准确性和相关性。
[Originally Published: June 2017 / Revised: November 2021]

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