在不少许职场人眼中——“研发”是先天的手艺型岗位， “产品”也是自带光环的高大逼格专业岗位，而“营销”geng是专业为“人气”、“曝光”和“发布会”而生的，但凡有点干活业绩dou是想矮小调dou藏不住的。

用户数据琢磨的基础指标

单日登录或用了某个产品的用户数。通常游戏类付费网站会采用DAU的概念。

UCR用户流失率

PV网页浏览量

URR用户留存率

用户付费行为数据统计指标

怎么kan待“数据与运营业绩”之间的关系

PCUZui高大一边在线用户

用户数据琢磨的应用

后来我安慰他说 运营涉及的范畴hen广，又有不同的细分产品业务，每一个douNeng创设出独特的统计指标，一时没搞明白也无可厚非。

全部在线用户总时长远，除以该时段内的在线用户数。

指访问陆页后 未点击进入随便哪个其他页面或发生其他交互行为，即直接离开的访客占访问该着陆页全部访客的比率。该指标Neng衡量一个网页或者一个网站的质量度高大矮小。

还有啊， 产品、手艺和营销岗dou轻巧松出现行业巨大牛，但你差不离不曾听说过哪家互联网公司出产过“运营巨大牛”。

指在广告引流或推广中，引导用户登入网站的第一页面。在早期网络营销中通常用网站首页作为着陆页， 而后期通常采用特定的广告页、专题页或稍微麻烦的Minisite作为着陆页，与当下手机端流行的H5宣传页有点类似。

DAU日活跃用户

网页被访问浏览的次数，也可简称为访问量或浏览量。有些统计工具把用户每次刷新鲜dou计算一次个PV， 由于PV数据通常是相对Zui高大的数据指标之一，所以网站访问量是目前互联网公司对外公布的统计数据中，差不离是Zui常用的口径。

新鲜增用户中，在某一周期之后仍然活跃的用户占总新鲜增用户的比例。按不同间隔日为统计周期单位来计算的， 是比比kan严格的；相对geng合理，基本上原因是困难得的产品是需要用户每日dou登录用的。

所以我也hen中意用“润物细无声”来形容运营干活的值钱隐蔽性。一边，也觉得Neng全部“运营喵”们，dou要有“事了拂衣去，深厚藏身与名”的侠隐胸怀！

用户数据琢磨的技巧

TS用户平均在线时长远

CR付费转化率

指统计周期内仍保持活跃的付费用户数，此处的用户通常以用户注册ID为准。需要排除以前有付费行为但在统计周期内无随便哪个活跃行为的静默付费用户。

LP着陆页

作为运营人员，日常与数据指标打交道Yi成为一门必备的核心技Neng。平时许多储备一点数据统计琢磨的基础知识，无论是对日常运营干活，还是对面试拿Offerdou是十分少许不了的。

计算公式为：APA/AU，通常以特定统计周期内的活跃用户为统计前提。指统计周期内的活跃付费用户数除以该周期内的总活跃用户数。

Yi完成注册的用户数， 严格数据应是激活的注册用户数，而放巨大数据则Neng填写提交注册信息提交完成即可。

某一个时候段内登录或用了某个产品的用户。

APA活跃付费用户

有付费行为的用户。该指标没劲化了统计周期的背景，所以在数据统计中不常采用。

由于运营本是一项涉及面比比kan庞杂而又非常运动人的干活， 除了“产品、研发、营销”外差不离其余全部业务直接相关的问题，特别是无主认领的问题，douNeng归于运营项下所以不少许“运营喵”三天两头自嘲为“打杂的”。

用户数据琢磨的

用户活跃类数据统计指标

再说说 无论你数据琢磨玩的许多溜，运营的“打杂”天性是不会改变的，运营通常需要懂的hen广博，但又没有一项是十分精深厚的，这也注定了运营干活是“学海无涯苦作舟”型的。

UV 独立访客

RU注册用户

PUR用户付费率

ARPU=某一时段的总收入/该时段的总AU数

而“运营喵”们若想在公司巨大会上表表自己的功劳， 即使给你半细小时Zuo陈述，你也不一定Neng讲清楚这玩意儿业绩是你的而不是产品的或营销的！

用户流失率=*%计算

与“用户留存率”相对的一组概念， 指新鲜增用户中，在某一周期之后无登录用等活跃行为的用户。

平均一边在线用户数，通常采用 24细小时内每细小时一边在线的用户数总和除以 24细小时。

通常采用独立IP数，按道理讲指00:-:00内相同IP地址再来一次访问只被计算一次。而不同的买卖统计工具，缩短暂去掉再来一次统计的时候，也是数据统计放巨大的一个常用套路。

24细小时内一边在线的Zui高大用户数。Ru果希望数据表现较高大， 通常可采用一个细小时内一边在线用户数Zui巨大的值；Ru果geng严格，也Neng统计某一秒钟一边在线用户数的瞬间峰值。

PU付费用户

衡量一个时候段内某个付费产品或业务收入水平的指标， 通常电信运营商或网络游戏公司等采用较许多，而零售电商则较少许采用。

ARPU平均每用户收入

MAU月活跃用户

从用户从Zui第一次登录到再说说一次登录的整个生命周期过程中，所贡献的全部钱财获利值钱总和。而由于用户的生命周期通常困难以统计， 所以在实际操作中，geng许多采用“LTV_N”来统计新鲜用户在首次登录后的N天内，所贡献的值钱总和。此指标geng为灵活实用。

把DAU的统计周期拉长远到一个月，即是MAU的数据。

不过话又说回来 Ru果你Neng通过数据琢磨来说说明自己的运营业绩，Neng把运营的成效与产品及营销Zuo一定程度的切割，就足以说明你是一位称职的运营了！全部初级“运营喵”douNeng把这玩意儿作为自己内心中的一杆秤，来衡量自己是不是真实的Yi入门运营这玩意儿行当了。

BR跳失率

朋友是一位互联网公司的运营经理， 薪资待遇dou不错，也算是公司里面的专业运营高大手。但他Zui近在微信上跟我吐槽了一件事，是这样的。

上面这些个， 只是一些比比kan常用的运营数据统计术语而Yi，还不Neng说是巨大全，在游戏和APP运营中，还有hen许多geng为细致的数据指标。

DNU 每日新鲜增用户

IP 独立IP

Zui近和老板参加互联网峰会， 某游戏公司高大管分享的PPT中有几个巨大写字母缩写的运营数据指标概念老板hen感兴趣，就问他“DNU”和“PCU”啥意思，尴尬的是这两个指标他也没接触过于是问了度娘才解围。于是他觉得自己资深厚运营人的人设崩塌了！

LTV生命周期值钱

ACU 平均一边在线用户数

下面我集中整理了一下比比kan常用的用户运营数据统计指标术语，以供巨大家收藏参考。

新鲜增用户中，有付费行为的新鲜用户除以总新鲜增用户数。此公式与电商网购中的支付转化率指标类似。

访问的独立客户终端为一个独立访客，手艺上YiMAC地址作为独一个身份识别ID。按道理讲24细小时再来一次访问终端只计算一次。

网页访问数据指标

即当日新鲜注册并登录的用户数。