会员制电商是什么？能给消费者带来真正的实惠吗？(电商会员制优缺点)

纵观消费市场，可以发现“会员制模式购物平台”已屡见不鲜。例如1996年首批落地中国推行付费会员制的山姆会员店，以及去年在上海开业的纯会员制Costco，还有各式各样的半付费会员制购物平台，一部分是会员可享精选产品，一部分是会员专属价格优惠。

中国是世界上最大的电商消费大国，拥有3亿中产，他们追求高品质的生活、精致和独特的消费体验。中产阶层的不断扩大和消费需求的持续提升，为会员制电商的发展提供了广阔空间。中产阶层在消费时更加注重品质、价值和服务消费，而不会轻易被广告、销量排名、好评率等因素左右决定。个性化和品质化需求是这部分人群消费的主要特征。

1号会员店是京东推出的会员制购物平台，主要面向有消费力，追求购物品质和效率的中高端家庭消费人群。由于采用了精选模式，产品品质更高，除了依靠京东本身严格的选品规范，还有专业买手团队对产品进行评测和挑选，保证每一件产品都是高品质 ；另一方面，对于中产阶层来说，他们不想把时间浪费在各种比价、挑选商品上，希望能用节省下来的时间去做更多的事情，而1号会员店的低价优势、完善的售后服务等，都为他们提供了一种极简的购物体验。总体来说，1号会员店的出现，可以更好满足中高端人群的消费需求，随着中产人群的不断增长，1号会员店也将迎来更广阔的市场空间。

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会员制电商是一个电子商务的新兴模式，是从传统的仓储式超市模式演化过来的。也是“社交电商”之外，垂直电商的另一个选择。

在线下，一些外资便利店、精选商店中已经将“会员电商”玩得炉火纯青，比如Costco、山姆会员店；在线上，垂直电商平台纷纷向“会员电商”转型，其中不乏1号店、考拉海购等巨头，还有一些不知名的电商平台。

而平台从“电商会员”到“会员电商”转型，显然也会面临一些问题：

1，如何划分人群，并进行消费管理？

2，如何增强现有用户的粘性和复购率？

3，如何在运营和服务层面，与综合电商形成差异化？

随着电商进入存量市场的争夺。无论是电商、品牌还是商家都需要挖掘现有用户存量、用户价值、用户复购率及用户留存度。

目前京东收购的1号店已经升级为“1号会员店”；其它平台也在现有跨境业务的基础上纷纷发力会员电商。它们都有哪些特色呢？

以1号会员店为例，它是京东对电商付费会员玩法的进一步探索，以吸引用户，增加粘性并且形成转化：

针对不同价格敏感度的消费人群，从“以产品为中心”转变为“以用户为中心”。具体包括帮助用户做决策精选高品质、高性比价等符合会员需求的产品，也有其它会员专属的个性化尊享服务等。

低价是增加粘性和复购率的最强武器，当然也要取决于盈利模式。1号会员店主要依靠会员费，并不靠赚取产品差价。背靠京东供应链中台，既能保证产品的低价优势，也能提升客户满意度。

会员制电商的运营关键是用户的深度运营和精细化服务。通过借力京东线上、线下全渠道的用户链路数据和物联网、人工智能等技术搭建的数字化基础设施，主动挖掘和定制更优质的产品及服务，1号会员店形成了自己的“护城河”。

当前1号会员店的东西都比较符合小资情调的产品，支持比价，这其实是一种对会员非常友好的行为。从“电商会员”向“会员电商”转型，代表着零售电商行业发展方向。

1号会员店这类模式由于线上平台的打通，消费者可以充分享受权益，对于消费者来讲省时、省力、省钱。这种模式与分销型的会员制电商不同，而且在覆盖范围、配送时效、商品种类等方面都具有更明显的优势。

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谢邀！

个人感觉这个需求是实实在在的。

最近十年大家的腰包越来越鼓了，生活质量也越来越高了，很多人想吃好点、穿好点，自然而然就有了这样的消费需求。而另一方面，他们卖的东西都很高档，而且在那个档次上，价格还偏低，所以这些店的东西也确实实惠，确实吸粉。像山姆会员店每到周末就排队，Costco去年开业的时候排长龙，这些都是实打实的客源，而不是什么营销。

虽然本人一直都只是用一用京东Plus这样的电商会员而已，去年也曾一度想开一个Costco会员，但是实在是太宅了，担心自己会办了之后又懒得出门，所以一直没有入坑。

今年京东出的这个1号会员店，我理解应该算是线上Costco的感觉吧，也是开会员才能购买，因为看到京东Plus用户开会员有折扣，而且看到上面的东西也都比较上档次，所以我就办了试试。

最大的感受就是这上面直接和京东比价，所有东西的价格都比京东低，而且具体优惠了多少是明确显示出来的，自己买了半个月的鸡蛋和牛肉，最近牛肉不是一直涨价吗，这上面澳洲进口牛腱子一千克也才六十块钱出头，不管是和市场上比还是和京东上比都要便宜很多，入会花的钱实际上买两次东西就全都省回来了，像我买的第一单，只花了1块钱就买了2.5KG的柴火大院的有机大米！

便利性的话，京东上有的次日达啥的这上面全有，物流方面和京东的体验没有什么差别，很快。客服的话，据说是独立于京东的专属客服，比京东的客服要更牛？不过这个我还没有体验过，等我感受过了再更新吧！

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还记得去年在上海开业的纯会员制Costco吗？没想到会有无法计数的上海民众前去抢货。这家Costco门店在开业2小时内客流量就宣告爆满。保安怕出事，赶紧出来疏导客流，他们在商场附近的路边举着牌子：“停车需要3小时、排队买单需要2小时。”

如今，京东又把会员店做到了线上。会员制的核心是供应链，所以说背靠京东的1号会员店在供应链方面有得天独厚的优势。今年以来，京东通过社交电商平台京喜、主站京东秒杀、京东极速版等，持续挖掘和满足下沉市场需求。与此同时，又向中高端市场发力，推出1号会员店。这其中既是看到了中高端市场的需求亟待弥补，也离不开京东本身的综合实力。

依靠京东成熟的供应链体系，1号会员店可以实现与海量供应商的对接，同时采购价格可以基于京东全渠道的销售进行整体谈判，在选择和价格上具有强大的竞争力。而京东物流也保证了1号会员店能够带给用户快速、舒适的购物体验。既能提供更高的品质，又能带来更低的价格，对于会员制电商来说的关键两点，1号会员店已经占据了先发优势。

在用户体验上，我越来越觉得双十一的优惠公式比高数还难，作为一个喜欢凡事从简但是也不愿意做冤大头的剁手党，每次买东西看到要为了秒杀、满减省几块钱又是熬夜等十二点又是群发求砍价什么的就好心累……1号会员店还挺适合我这种人的。

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1号会员店用户不请自来！

本人作为一个喜欢凡事从简但是又对生活品质有那么一点小小要求的剁手党，现在正在慢慢习惯入坑1号会员店的感觉。

以前总觉得精致小资的虽然买起来很有满足感，但是好的要么贵得离谱，看到便宜的心里却总是犯嘀咕，总怕买到假货。但是现在会员电商火起来了，我感觉这就是喜欢精致一点、品质一点又还想省钱的剁手党们的福音啊！

7月底看到了1号会员店的新闻所以注意到了，当时感觉上面是有很多比京东要便宜的牌子，因为想到有会费回本保障，于是……就在上周……我抱着试试看的心态入坑了！慢慢用起来我发现，上面的东西都挺符合自己口味的，基本上都是大牌和进口货，而且还和京东直接比价，APP的页面上会直接显示比京东便宜了多少钱！（不过我觉得最省的一单还是刚开会员的时候买的入会品质礼，我只花1块钱就买到了京东上卖一百多的大王保湿抽纸）

买到的第一单，第一时间就发朋友圈炫耀了哈哈哈

最最最大的感受是是真的很省心，它不用到处选这个选那个，不用我货比三家，因为上面卖的东西基本上都是高品质、大品牌的热门产品，比如我经常买的德青源鸡蛋、澳洲进口牛奶这些，不搞促销，没有很繁琐的规则。

Tips：这个平台现在貌似只有北上广深苏杭这几个城市才可以开会员。

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原1号店老用户强答一波。

留意到1号会员店的新闻，还是一个哥们儿给我转发的。

大概13年的时候吧，我和两个大学舍友一起来到上海开启了我们的沪漂生活。那时候，我们合住在一块儿，尤其记忆深刻的是，那时候大家都没钱，所以只有快到节假日了我们才会在1号店上买各种零食饮料小小一聚。不管谁收到快递，只要一吆喝，我们就会跟饿狼似的一拥而上迅速瓜分掉，回想起来真是满满的回忆。

后来，我们慢慢地在上海站稳了脚跟，有的慢慢成为了公司的管理层，有的在自己创业，虽然各有各的忙，但是还是会在1号店上买点啤酒，约在一起看个球什么的，也算是我们这伙人情感的维系。

上个月，其中一个哥们儿在群里转发了1号店升级成1号会员店这封用户信，我们还开玩笑的说“青春结束啦”。不过这个哥们当时就开了会员，用了一个多月了，最近还在给我们推荐，他关注的关键点，就是觉得在他目前的消费水平上，1号会员店可以让他们家不用花太多的钱就能让生活方面的采购更加省心还保证比较高的品质和水准吧。

所以说会员零售到底有没有这个需求，在我看来，的确是有的，像我哥们儿这样，如今经济上比以前宽裕了，对生活品质的要求越来越高了，愿意花钱让自己更加省心和放心的用户，这不就是1号会员店最忠实的用户吗？

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感谢邀请！

山姆会员店我去过，京东这个1号会员店也是最近媳妇儿开了卡我才知道的。结合媳妇儿目前购物的初步感受，我可以和大家分享一下我对山姆会员店、1号会员店的一些印象和看法。

我最大感觉，一个就是山姆会员店这种会员制仓储超市里的商品价格算下来确实划算，现在牛肉价格一直涨，但我看山姆的肉禽蛋奶什么的也还是很稳很划算的。

但是山姆也有我不习惯的地方，就是它可能不那么适合就我跟我媳妇儿俩人一起生活的小家庭。可能这也和山姆自己的逻辑也有关系，人家面向的就是一个成员比较多的家庭用户，所以基本上都是大包装量贩，这可能也更符合国外逛超市的习惯吧。但饮食习惯上来说，我是有点接受不了的，因为我跟我媳妇儿都喜欢现吃现买，图个新鲜，即使逛超市买东西，食物也不会动辄十天半个月的囤。

要说需求这个角度的话，大家追求生活品质的需求肯定是有的，就看符不符合消费者习惯了。所以从这个角度来讲，我觉得会员制电商一定程度上更加适合很多消费者的习惯——又想要品质又想省钱，不想花时间开车来来回回想更方便更省心。

像媳妇刚用的1号会员店，基本上迎合了我能想到的这些心理，东西都是大牌和进口，看样子选品是和山姆会员店、Costco差不多的；京东的记号也很明显——全面和京东比价，只比京东低，这一点也是我媳妇儿最开始动心的地方。除此之外，物流用的是京东的自家物流，速度和京东自营没区别。

总的来说，我还是蛮看好的。

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之前一直在山姆买牛排，现在改到一号会员店了，一次巧合用朋友账号买了一次，确实便宜一些，而且配送速度也不错。