1.提高销售团队的工作效率：CRM系统可以帮助销售团队更好地管理客户信息，跟踪潜在客户和现有客户的购买历史，从而提高销售团队的效率和销售额。

2. 提高客户满意度：通过CRM系统，企业可以更好地了解客户的需求和行为，从而提供更符合客户需求的产品和服务，提高客户满意度。

3. 提高客户保留率：CRM系统可以帮助企业更好地维护与客户的关系，通过定期跟进和提供个性化的服务，提高客户的忠诚度和保留率。

4. 提高市场竞争力：通过对客户数据的分析，企业可以更好地了解市场需求和竞争对手的情况，从而制定更有效的市场策略，提高企业的竞争力。

5. 提高数据分析能力：CRM系统可以帮助企业收集和分析大量的客户数据，从而为企业提供有价值的洞察，帮助企业做出更明智的决策。

6. 提高团队协作：CRM系统可以帮助团队成员共享客户信息，从而提高团队协作和沟通效率，确保销售、市场营销和客户服务团队之间的信息共享。

7. 提高工作效率：CRM系统可以自动执行一些重复性任务，如发送电子邮件、安排会议等，从而节省时间，让销售人员有更多的时间专注于重要的工作。

8. 提高客户服务质量：CRM系统可以帮助企业更好地了解客户的需求和反馈，从而提供更好的客户服务，提高客户满意度。

9. 提高销售预测准确性：通过对历史销售数据的分析，CRM系统可以帮助企业更准确地预测未来的销售趋势，从而制定更有效的销售策略。

10. 降低运营成本：CRM系统可以帮助企业更有效地管理客户关系，减少客户流失，降低营销成本，从而降低整体运营成本。

客户信息系统管理有什么好用crm系统推荐的

目前市场上有很多款优秀的CRM系统可供选择，选择哪一款CRM系统取决于你的具体需求、预算和业务规模等因素。以下是几款比较流行的CRM系统：

1. Salesforce：Salesforce是一款领先的云CRM平台，提供全面的销售、服务和市场营销功能，并提供大量可扩展的应用和集成工具。

2. Dynamics 365：Dynamics 365是微软公司推出的综合性CRM解决方案，提供销售、服务、市场营销和人力资源等功能。

3. 九章云CRM：九章云CRM是一款云CRM系统，提供灵活的客户管理、销售流程和市场营销功能，并且价格相对较低，适合中小型企业使用。

4. HubSpot CRM：HubSpot CRM提供多功能的销售管理工具，如客户管理、销售生命周期管理、报价等功能，并且可以与市场营销自动化工具无缝集成。

5. Pipedrive：Pipedrive是一款简单易用的CRM工具，以直观的销售线索管理和销售预测功能闻名。

以上仅是一些比较流行的CRM系统，选择哪一款取决于具体的需求和预算等因素。建议在选择之前，先对自己的业务需求、预算、团队规模等进行充分的梳理和分析，然后再进行系统选择。

crm客户管理系统哪个好用？

CRM系统给企业带来的好处

好用的CRM系统

◆高效的客户资料管理方式

电脑、笔记本、名片夹都有客户资料，想找资料时这里翻翻,那里翻翻，会严重的影响你的工作效率和心情。

◆高效的客户沟通内容记录、查询系统

用笔记本记录客户信息资料时，想加一点或改一点信息时很麻烦、查找起来不方便、还容易忘记和丢失、不安全。

CRM系统

◆系统的客户资料

脱离Excel表管理客户资料的麻烦与弊端，取而代之的是高效的客户资料管理系统。当你用Excel表管理客户资料，用红、黄、绿等多种颜色做标记时，经常会看得你眼花缭乱。

◆建立客户档案的专业方法

你可以用它来建立一份，可以帮助你提升整体销售业绩30%的客户档案。

◆拥有日常工作提醒工具

你的所有客户跟进计划、客户拜访计划、日程安排，系统都会自动提醒你，你根本不用担心会忘记某件事情。

CRM系统软件

◆数据分析

快速地分析自己的销售情况，客户情况，从而预计自己的销售业绩。你可以随时随地查看客户业绩的数据分析、走势图，从而预期你的销售目标和销售业绩。

◆工作规划

学会对自己的工作进行有效的规划，从而提升自己的销售效率和销售效能。它会教你最有效的工作规划、工作清单设计。

◆制定大价值客户的评定标准

大部分人都以为大价值客户就是给你签了大单的客户，其实远远不止这些，如果你不了解大价值客户真正的评定标准，你就会错失很多的大价值客户。

crm系统哪个好

推荐：SugarCRM、爱客CRM系统、XToolsCRM、Vtiger CRM、Zurmo CRM

1、SugarCRM

SugarCRM是一块美国CRM软件，不过台湾地区由代理，所以除了繁体中文版，有收费版托管版和免费社区版。

免费版的SugarCRM为社区版本，安装在本地的，基本的CRM功能该有的功能都有，包括客户、潜在客户和联系人管理；报告与数据分析；支持移动端工作；还有很多的市场应用工具。

社区免费版本，用户很方便的安装到自己的服务器上。用于培养未来的付费客户、吸引志愿者参加研发。大多数使用该软件的企业，并发用户数在几个到几万个的范围内。

2、爱客CRM系统

微问家作为智能移动信息化服务提供商，基于移动端面向大中型企业提供个性化移动信息化整体解决方案，旨在帮助企业建立在线移动信息化客服系统，建立企业SCRM数据库，提供从咨询、开发到实施的全程服务。

3、XToolsCRM

XToolsCRM是北京沃立森德软件技术有限公司旗下产品。北京沃立森德软件技术有限公司是国内在线CRM软件的知名厂商，提供全面的在线CRM云服务，形成了以CRM软件为核心，综合电子帐本、来电精灵和销售自动化为辅助的企业管理群，2012年转型移动CRM，为企业用户提供多元化的移动办公服务。

4、Vtiger CRM

Vtiger是基于SugarCRM收费版的精简版的。它拥有SugarCRM的所有的核心功能，但是并不包含：协同工作、任务管理和第三方整合。这是国人基于二次开发的产品，大多用过Vtiger的人都认为Vtiger是中小型公司的好工具，但是这个是个人开发的，可能开发者精力有限了，最近的更新停留在2013年了。

5、Zurmo CRM

Zurmo 是一款英文开源软件，并且是一款“游戏化”的软件，使他成为了榜单中独一无二的软件。因此这套软件开发设置了各种不同类型的任务，完成任务后用户可以获得各种徽章。它还允许同事之间对同一项任务开展竞赛，在任务完成后给予奖励。

Zurmo 目前最大的缺点就是没有中文，全英文操作界面，虽然界面都是标准英语，可是熟悉还是需要一段时间，或者哪个高人二次开发翻译成中文，服务广大群众，只要这款软件继续存在下去，这一问题自然会得到解决。

crm系统的选择，还是要根据自身需求选择才好，这里推荐：奥创客维公众号系统、任我行CRM、亿客CRM、通达信科CRM、ZOHOCRM

一、奥创客维公众号系统

奥创客维公众号系统是上海奥创客维软件技术有限公司旗下的奥创软件研究院研发出的产品。奥创软件研究院每年投入研发成本500万以上，拥有实力雄厚、敏捷高效的软件研发团队。

目前已有多款成熟的软件产品，具备国内领先的软件产品系统开发技术，专注于技术研发领域，不断推出新的软件产品，为企业提供移动营销及管理解决方案。目前奥创软件研究院助理产品，奥创微信客服系统，灵灵狗微营销风控系统，以及其他目前处于保密开发阶段的产品都在研发和运营中。

二、任我行CRM

任我行CRM是集CRM（客户关系管理）、OA（目标管理）、KM（知识管理）、HR（人力资源）为一体的企业管理软件。通过建立组织运营管理铁三角（目标行动-企业文化-知识复制），一切围绕以客户为中心的全方位、透明化业务管理（市场-销售-生产-服务）系统，打造企业组织高效协同的运营管理平台。

三、亿客CRM

亿客CRM是武汉宏途科技有限公司旗下产品，武汉宏途科技有限公司成立于2008年，由海外归国团队创办，是云计算领域的创新型公司。

亿客CRM可以帮助管控销售进度；管理销售日报；管理回款欠款；管理合同条款；管控销售费用用途；进行业绩排名；防止销售人员撞单；保护资源、客户资料。

四、ZOHOCRM

ZOHOCRM是全球领先的云端客户关系管理软件，帮助企业管理客户数据、销售过程、营销活动以及服务支持，助力业务增长及数字化转型，实现“以客户为中心”的企业管理和运营模式。

五、通达信科CRM

北京通达信科科技有限公司是国内兵器工业信息中心的全资子公司，简称通达信科。是一家以管理软件研发、实施、服务与咨询为主营业务的高科技企业，隶属于世界500强企业国内兵器工业集团公司。

CRM选择注意事项：

1、通过特定的需求去搜索CRM

企业在选择CRM前，可以根据搭配“CRM”关键字，附上自身需要的功能、要解决的管理问题或自身所处的行业来进行搜索，这样能够搜索出相关CRM厂商曾经编写的解决方案文档或是某个具体功能的描述，通过考察其官网、初步咨询、在线试用或演示来了解产品，确认该CRM能够满足需求后将其加入备选清单。

2、根据CRM类型进行搜索

企业在选择CRM时，一般会有明确的倾向，是选择SaaS租用，还是选择本地安装的，是否需要定制开发等等，通过这些关键字搭配CRM进行搜索，也能找到较为准确的信息。

3、多用长尾关键字搜索CRM

所谓的长尾关键字，就是指“CRM”关键字搭配一个你希望出现的任意关键字（比如你希望CRM所包括的具体的功能），通过指定长尾关键字，可能可以找到更符合你个性化需求的CRM产品。